利用規約


本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、合同会社エムシーテクノロジーズが提供する、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、データ処理補足契約書(DPA)、及びサービスの利用規約が含まれます。ユーザーは、「同意する」をクリックするか、またはいずれかのサービスを利用することにより、本規約を読んで理解し、同意したものとみなされます。合同会社エムシーテクノロジーズはCAVIUS INTERNATIONAL LIMITEDよりライセンスを受けたLoyverse POSの日本国内総代理店です。

これらの条件のいずれかに同意しない場合は、本サービスをご利用頂くことは出来ません。本規約に明示的に認められていない権利に関しては、エムシーテクノロジーズによって留保されます。

なお、本規約は随時変更させていただく場合がございます。変更が行われる際は、次回本サービスをご利用時に、メールまたはメッセージにてお知らせいたします。 本サービスを引き続きご利用になる場合は、更新された契約条項が適用されます。

本利用規約は、2018年5月24日に更新されました。



定義


本規約を読んで理解していただくために、以下に主要な用語の定義を定めます。

「お客様」とは、Loyverseアカウントを作成して本サービスを登録、利用する個人、法人または団体を指します。お客様がビジネスを代表してアカウントを作成する場合またはサービスを利用する場合、お客様は本規約に同意し、規約の対象となるビジネスを代表してこれらの規約を締結する権限を有するものとみなされます。

「承認ユーザー」とは、お客様が代理で本サービスを利用することを許諾した個人、法人または団体を意味します。これには、お客様の代理として本サービスを利用することを許可されたお客様の従業員および担当者が含まれます。ただし、サポートパートナーおよびお客様が Loyverse アカウントの詳細を共有するその他の第三者も含まれます。(また、承認ユーザーの行動についてはお客様が責任を負います。)

「当社」及び、「エムシーテクノロジーズ」とは、合同会社エムシーテクノロジーズを意味します。

「本サービス」とは、Loyverse POSおよび在庫管理製品サービス、ならびにこれらの製品またはサービスによって提供される機能、Loyverse KDS、Loyverse CDS、 Loyverse Dashboard アプリケーション、および loyverse.comウェブサイト を意味します。また、本サービスの利用には、購入した Loyverse プランに含まれる機能や制限も適用されます。

「コンテンツ」とは、 テキスト、グラフィックス、オーディオおよびビデオの素材、ドキュメント、個人または特定のデバイスの助けを借りて知覚できるアプリまたはウェブサイトに掲載された情報を指します。

「ユーザー」または「あなた」とは、お客様および(文脈上判断されるの場合の)すべての承認ユーザーを意味します。



アカウント情報


本サービスにアクセスして利用するには、ユーザーは16歳以上でなければなりません。 ユーザーは偽りなく、正確で最新、および完全なアカウント情報を提供し、アカウント情報が偽りなく、正確で最新、および完全なであることを確認するために、アカウント情報を維持および迅速に更新することに同意するものとします。当社は、これらの情報を随時ユーザーに連絡するために使用します(例:料金プランの変更など、本規約で必要とされる通知を送信することを含む)。そのため、ユーザーはすべての連絡先情報、および承認ユーザーの情報を常に最新の状態にしておくことが重要です。



アカウントの利用


エムシーテクノロジーズは、本規約に則って、本サービスをお客様のビジネスの為にご利用いただくための、限定的で非独占的であり、譲渡不可かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します。

お客様は、自身のアカウントで行われるすべての行為または活動に対して責任を負います。これには、承認ユーザーによる変更、アカウント内のデータまたは情報の入力、変更、またはアクセスを含む、お客様のアカウント内で行われる、すべての行為または活動(オンラインまたはコールセンターへの電話を含む)も含まれ、お客様は、これらに対しても責任を負います。お客様は、承認ユーザーの本サービスへのアクセスレベルを常に管理し、承認ユーザーのアクセス権限を取り消したり、変更したりすることができます。またはアクセスレベルをいつでも何らかの理由で是正することができます。その場合、その個人、法人または団体は、承認ユーザーでなくなるか、異なるアクセスレベルを持つことになります。


(a)お客様の利益のために当社のサービスを利用またはアクセスしている承認ユーザーは、関連するお客様から、当社のサービスを利用する権利(データへのアクセス、変更、削除、またはお客様のアカウントの変更に必要なすべての権限を含む)が与えられていることを確認する責任があります。
(b)お客様は、承認ユーザーによる本サービスの利用またはアクセスを許可する責任を負い、承認ユーザーのアカウント使用による、いかなるクレームまたは損失に対してもエムシーテクノロジーズを補償するものとします。

お客様と承認ユーザーとの間で、サービスへのアクセスに関して何らかの紛争が生じた場合、お客様は、承認ユーザーが使用する関連データ、またはサービスへのアクセス権限、そのアクセスレベルを決定しなければなりません。当社は、お客様以外の者には一切の責任を負いません。本サービスおよび本規約はお客様の利益のみを目的としており、承認ユーザーに対しては責任を負いません。



アカウントのキャンセル


当社は書面による通知により、いつでもお客様のアカウントをキャンセルまたは一時停止することができます。このような処置は、登録している有料プランの払い込み期間終了時に有効になります。また、次の項目に該当する場合には、当社の裁量により、お客様のアカウントを直ちにキャンセルまたは中止することがあります。

  • お客様が、本規約または本サービスの利用に適用されるその他の条件に重大または永続的な違反を犯した場合。
  • お客様の地域または管轄区域における本サービスの提供またはその使用に適用される法律に違反する可能性がある、またはその可能性が高いと当社がみなした場合。
  • お客様の地域または管轄地域から本サービスを撤回することを当社が決定した場合。
  • プランに適用される制限(たとえば、ユーザー数、登録数または取引数)を遵守していない場合。

お客様は、いつでもアカウントを取り消すことができます。delete@loyverse.com にEメールを送信して、アカウントの取り消しを要求できます。有料オプションについて現在支払われている月、または年の終了前にアカウントを取り消した場合、お客様のキャンセルは即時に有効になり、お客様が事前に支払った料金の払い戻しを受けることができなくなります。(別途当社の同意がある場合を除きます。)

アカウントが取り消された場合、そのアカウントは無効になり、本規約に基づいて付与されたすべての権利は直ちに終了します(但し、削除されたデータの継続的な保管が必要な場合を除く)。当社は、お客様のアカウントを取り消した結果、またはその結果として生じた損失、損害については一切の責任を負いません。また、取り消す前に、必要なコンテンツまたはデータのエクスポート、バックアップ、または複製することはお客様の責任で行ってください。



料金と税金


本サービスの利用料金は、ウェブサイト(または一部の特別プランの場合はお客様に通知)に記載されており、随時変更される可能性があります。当社は、14日前までに通知することにより、いつでも料金の変更、新しい価格設定パッケージや条件を導入することができるものとします。変更が有効になる前にアカウントの取り消しをしない限り、新しい料金または価格パッケージは通知の有効期限が切れた時点で適用されます。また、お客様がプランまたはパッケージを変更する場合(またはキャンセル後にプランを再有効化した場合)は、即時に新しい料金が適用されます。料金は月単位または年単位で前もって請求され、払い戻しを受けることはできません。これには、本サービスに対して月または年の有料オプションの一部のみを使用する場合も含まれます。法律で要求されている場合を除き、本サービスに関連した払い戻しは行いません。すべての料金を支払うには、有効なクレジットカード番号が必要です。

本サービスの無料トライアルを実施する場合、有料オプションに登録した日から無料トライアルが開始され、表示されている日に終了します。無料トライアル期間の終了後も本サービスを利用したい場合は、有効なクレジットカード情報をご提供いただく必要があります(無料サービスを選択した場合を除きます)。料金はすべて税抜き表示されています。発生しうるいかなる税金に関してもお客様が負担します。また販売、使用、商品、サービス、付加価値税およびその他の税金、または税金の未払いなど、いかなる罰金および利息の過少支払いについて、エムシーテクノロジーズはいかなる税務当局による請求の対象にもなり得ません。料金を源泉徴収または控除する必要がある場合は、受け取るはずの金額の控除のために必要な追加金額を当社に支払うものとします。 MCテクノロジーズが指定する販売店から本サービスの利用権を購入する場合、販売店が定める利用料金および支払条件に従って販売店に利用料金を支払うものとします。



アカウントをいつでもアップグレードまたはダウングレードできます


アカウントにログインしている間は、アカウントをアップグレードまたはダウングレードすることができます(たとえば、従業員のアカウントや店舗の追加や削除、追加機能の登録や解除など)。

アップグレードまたはダウングレードはすぐに有効になります。アカウントをダウングレードしても、未使用分の払い戻しは行われません。アカウントをアップグレードすると、残りの期間は既に支払済みの残高がアカウントに加算されます。アップグレードの結果、お客様のクレジットカードには支払予定額が即座に請求され、お客様のアカウントの更新日は次の使用可能な請求日にリセットされます。

アカウントをダウングレードすると、アカウントの内容、機能、容量が失われる可能性があります。お客様のアカウントをダウングレードすることを選択した場合、エムシーテクノロジーズはデータ、コンテンツ、機能または容量の損失に起因する一切の事柄に関して、責任を負いません。



プランの制限と合理的な利用


本サービスは、さまざまなパッケージ・プランでご利用いただけます。お客様の店舗や従業員の数、お客様がアクセスできる機能とサービス、お支払い手数料などのオプションを提供しています。 (もしくは、何らかの独占的なプランの場合は、お客様に通知されます)。当社は、当社のウェブサイト上のプランの記述を更新することにより(または限定的なプランの場合に通知されるように)、いつでもこの様なプランの制限を更新することができます(例:制限を増減したり削除したりすること)。お客様は、次回サービス利用時に更新されたプランの制限を遵守することが求められます。お客様は、お客様に最も適切なプランと価格を決定する目的で、本サービスの利用によって生成される情報(取引量や収益など)を使用することに同意するものとします。

当社は、プランに適用される制限を超えた場合、アカウントを新しいプランにアップグレードするようにお客様に依頼する場合があります。

また、お客様の当社のサービスの使用が公正でない、あるいは妥当でないと判断した場合や他のお客様へのサービスの低下をもたらす可能性がある場合、当社はお客様のアカウントやサービスの使用を停止または制限する権利を有します。 これには、エムシーテクノロジーズや他のお客様のセキュリティや利用にリスクを生み出す場合や、当社のシステムの安定性や性能に影響を与えている(もしくは影響を与える可能性がある)場合、不適切なリソース(例えば、ストレージや処理要求、サポート要求、ヘルプデスクでの質問など)を必要とする場合も含まれます。



保証の免責


本サービスの利用は、お客様の責任において実行されます。本サービスは「現状有姿」で提供されています。 本サービスの利用は、明示的、黙示的、または法律上の黙示を問わず、黙示的な非侵害的な保証を含め、いかなる保証も行いません。本サービスの使用は、(I)本サービスがお客様のすべての要件を満たしていること、(II)本サービスが中断されない、安全な、またはエラーのない方法で機能すること、(III)使用中に得られる結果が正確でかつ信頼できること (IV)Loyverseを使用して販売店から購入された製品、サービス、情報、その他の資材の品質がお客様のすべての要件を満たしていることを保証するものではありません。

本サービスの機能を追加、変更、削除する場合があります。 本サービスを使用している場合、これらの更新に対応するためには、更新された新しいバージョンをインストールする必要があります。 また、いかなるときにも本サービスの全てあるいは一部の提供を中止する可能性があります。また、本規約のいかなる条項も、本サービスが利用可能であること保証するものではなく、本サービスまたは任意のバージョンをサポート、維持、または提供することを保証するものでもありません。



免責事項


本サービスを使用または次の(I)から(V)により生ずる、あらゆる間接的、偶発的、特殊な損害、または損害賠償、個人情報の使用またはその他の無形資産の損失を含む損害賠償責任に関する一切の責任を当社は負わないものとします。
(I)本サービスの使用または使用不能
(II)商品、その置換その他の目的で使用されたもので、Loyverseまたはその他のプログラムによる、データ、情報、通信の結果
(III)お客様の通信またはデータへの不正アクセスまたは改ざん
(IV)本サービスを使用する第三者の声明または行為
(V)本サービスの利用に関するその他の事項



お客様は本サービスの利用の責任を負い、当社を補償します


お客様は、お客様のアカウントを通じて本サービスを利用した結果生じたすべての行為に対して責任を負うものとします。お客様は、アカウントとパスワードのセキュリティを維持する責任があります。 エムシーテクノロジーズは、ユーザー名とパスワードを安全に保つことができなかったことに起因する損失や損害に対して、一切責任を負いません。
お客様は、当社がお客様のアカウントを通じて本サービスを使用した結果、またはお客様が本規約を遵守しなかった結果として当社が負うまたは負う可能性のあるすべての責任、訴訟、手続、請求、費用、請求および経費に対して当社を補償します。



悪質な使用や違法な使用の禁止


本サービスの利用に当たって、以下の行為は禁止されています。
(a)違法または詐欺的な目的のために本サービスを使用すること、また、本規約に反する方法やお客様に適用される法律、規制に違反する方法で本サービスを使用すること
(b)本サービスの使用に関連して、当社の知的財産権または第三者の権利を侵害すること。
(c)お客様の本サービスの使用に関して、名誉毀損的、攻撃的、その他不適切なものを送信すること。
(d)当社のシステムやセキュリティに損害を与えたり、利用できなくしたり、過剰に負荷をかけたり、侵入したり、他のユーザーの妨げになる可能性のある方法で本サービスを使用すること
(e)本サービスや当社のシステムから情報やデータを収集したり、または本サービスを運営しているサーバーとの間の転送を解読しようとすること
(f)他のお客様の許可なく、本サービスの当該他のお客様に関する情報を第三者に開示または頒布すること、また、マーケティング目的で他のユーザーの情報を使用すること
(g)ボットや他の自動化された方法を介して本サービスにアクセスまたは登録すること



合理的な使用ポリシー


お客様は合理的な方法で本サービスを使用することに同意します。ただし、「無制限」アカウントを登録している場合を除きます。 当社がお客様のサービスの使用が合理的でないと判断した場合、またはお客様の利用がサービスの低下を引き起こしていると判断された場合、当社は本サービスの使用を制限する可能性があります。 可能な場合は、少なくとも24時間前に通知し、制限をする前に使用量を減らすように要請します。

本サービスの使用の制限には、お客様ごとに以下のパラメータの数量が含まれます(ただしこれに限定されません)。 (a) ホストに必要なストレージおよびバックアップに必要なストレージ。 (b) ひと月あたりの販売取引。 (c) 5人当たりのページビュー (5) 1分周期 (d) 24時間ごとの帯域幅使用率 (e) 店舗、POSデバイス、従業員、品目、および顧客。



知的財産


当社が著作権、特許、商標、企業秘密、その他の所有権および法律によって保護されているコンテンツを提供していることをお客様は認識し、同意するものとします。

お客様は、本規約に明示的に規定されている場合を除き、コンテンツの一部または全部を悪意を持って利用することはできません。また、当社の著作権を直接侵害することや、他のお客様の権利を侵害することもできません。

本規約に明記されている場合を除き、本サービスの利用は禁止されています。 サービスに関連する技術、コンピュータソフトウェア、アプリケーション、コンテンツ、デザイン、画像などは、著作権およびその他の法律によって保護されています。 お客様は、ソースコードのコピー、変更、派生的著作物の作成、リバースエンジニアリング、逆アセンブルまたはその他の試み、サービスに対する権利の販売、譲渡、サブライセンスまたはその他の権利の譲渡を行わないことに同意します。 ここに明示的に付与されていない権利はエムシーテクノロジーズに留保されます。 本規約のいかなる部分も、本サービスまたはその一部における知的財産権の使用権を暗示するものではありません。

ウェブサイトまたはアプリの情報に著作権で保護された商標およびその他のデータを掲載することが可能であるのは、当表示の適切な権利を所持する主体に限られます。



データの保護


当社は、お客様が本サービスに入力したデータやコンテンツを保護するために適切な技術的および組織的措置を維持します。

お客様は、本サービスを通じて当社に提供した個人データの処理、およびお客様が当社に発行する指示に関して、本サービスの利用に関して適用されるデータ保護法を遵守する責任があります。特に、当社が本規約に基づいて個人情報に合法的にアクセスし、居住国以外の地域で個人データを処理するために、エンドユーザー、消費者、個人またはその他の関係者に必要なすべての権利についての許可または同意を得たことを確認する必要があります。

お客様は、当社に機密データを提供してはいけません。 「機密データ」とは、個人の人種や民族、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の会員、遺伝学、バイオメトリクス、健康データ、性生活や性的嗜好に関するデータ、 犯罪歴や犯罪に関するデータのことを指します。



データの削除


適用される法律や規制により当社がデータを長期間保存する必要がない限り、本サービスが満了または解約された場合、またはお客様のアカウントが解約された場合、お客様から送られたデータは30日後に削除されます。 データを保持し続ける限り、適用される法律で要求される範囲を除き、データは確実に分離され、さらなる処理から保護されます。



準拠法


本規約には、日本の法律が適用され、日本の法律に準拠して解釈されるものとします。 両当事者は、本規約および本サービスに関する紛争に関して、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。



一般条項


当社は、パートナー企業、付加価値再販業者、他の第三者と協力して、他の製品やサービスを本サービスと連携し、プロモーションやマーケティングを行います。 お客様を紹介してパートナーや第三者から手数料を受け取る場合や、お客様を紹介する第三者に手数料を支払う場合もあります。

当社が本規約に基づくお客様の義務の履行を要求していない場合、または、お客様に対する当社の権利を即座に執行しない場合でも、お客様に対する当社の権利を放棄したことを意味しません。また、お客様は引き続き義務を遵守していただく必要があります。本サービスはビジネスにおける使用を目的として提供されているため、お客様は消費者ではありません。法律で許可されている最大限の範囲内で、法令またはその他の消費者保護条項は、本サービス、本規約そしてお客様との関係には適用されません。

本規約の各項は個別に作用します。 裁判所または権限のある当局が、本規約の項目のいずれかが違法であるまたは施行不能であると判断した場合でも、残りの条件は引き続き完全な効力を保持します。

本利用規約またはその下で許諾された権利を譲渡、再許諾、改造、移転することはできません。