Τιμές

Συνδεθείτε στο Back Office, κάντε κλικ στο κουμπί "Χρέωση και συνδρομές" στις "Ρυθμίσεις"του μενού. Επιλέξτε το πρόσθετο που θέλετε, κάντε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί για Εγγραφή και ακολουθήστε τις οδηγίες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο.

Όλες οι πρόσθετες υπηρεσίες έχουν δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Η έναρξη μιας δοκιμαστικής περιόδου δεν απαιτεί κάρτα. Μόλις ξεκινήσετε τη δοκιμαστική περίοδο, στη σελίδα Χρέωση και Συνδρομές θα εμφανιστεί η ημερομηνία λήξης της δοκιμής. Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής, ενεργοποιήστε τη συνδρομή κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Ενεργοποίηση'.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε τη δοκιμή με το κουμπί "Ακύρωση". Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο. Η δωρεάν δοκιμή θα διαρκέσει 14 ημέρες και δεν μπορεί να ακυρωθεί ακόμη και αν ο χρήστης καταργήσει την εγγραφή από ένα πρόσθετο. Αν ο χρήστης ξαναγράψει ξανά μετά από 14 ημέρες της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, ο χρήστης δεν θα είναι πλέον επιλέξιμος για δωρεάν δοκιμή.

Ξεκινώντας την δοκιμαστική περίοδο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή αμέσως ή μετά το πέρας της δοκιμαστικής περιόδου. Κατά τη διάρκεια της ενεργοποίησης της συνδρομής, θα σας ζητηθεί να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.

Λάβετε υπόψη ότι η τιμή που εμφανίζεται για τη Διαχείριση Υπαλλήλων είναι ανά υπάλληλο και για το την Προηγμένη απογραφή, ανά κατάστημα. Αν έχετε προσθέσει αριθμό εργαζομένων ή καταστημάτων μόνο για δοκιμές κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής και δεν επιθυμείτε να πληρώσετε για όλα αυτά, προσαρμόστε τους αριθμούς των υπαλλήλων ή των καταστημάτων σύμφωνα με τις ανάγκες σας προτού ενεργοποιήσετε τη συνδρομή.

Εάν ενεργοποιήσετε τη συνδρομή πριν από το τέλος της δωρεάν δοκιμής, θα εξακολουθήσετε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία χωρίς να πληρώσετε μέχρι το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου. Η κάρτα σας θα χρεωθεί και ένα τιμολόγιο θα εκδοθεί στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Προς το παρόν, δεχόμαστε μόνο τις κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, Discover και JCB. Οι χρήστες από τις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ιαπωνία μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τον τύπο κάρτας American Express (Amex).

Η απόρριψη της κάρτας δείχνει ότι η τράπεζα έκδοσης καρτών δεν μπορούσε να επεξεργαστεί τη συναλλαγή. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Οι συνηθέστεροι λόγοι για να απορριφθεί μια κάρτα μπορεί να είναι ότι η συναλλαγή ξεπέρασε το πιστωτικό όριο, απορρίφθηκε με βάση την τοποθεσία, οι κανόνες απάτης της τράπεζας εμπόδισαν τη συναλλαγή και ούτω καθεξής. Ελέγξτε με την τράπεζά σας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Όταν επικοινωνείτε με την τράπεζα, θα σας συνιστούσαμε να φτάσετε στην δευτεροβάθμια εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζάς σας. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πρώτης βαθμίδας μπορεί να μην έχει την απαιτούμενη πρόσβαση και ορατότητα συστήματος για να εντοπίσει τους παράγοντες που βρίσκονται πίσω από την παρακμή. Σας συνιστούμε να προετοιμάσετε μερικές λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή κατά την κλήση της τράπεζας (π.χ. το ποσό της συναλλαγής, τον ιστιοτόπο στον οποίο πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή και την ώρα της συναλλαγής).

Εάν για κάποιο λόγο η πληρωμή αποτύχει και το back office μπλοκαριστεί, τα δεδομένα πωλήσεών σας ή τα έγγραφα του Advanced Inventory δεν θα χαθούν. Επιπλέον, η παρακολούθηση του αποθέματος θα συνεχίσει να λειτουργεί. Αφού καταβάλλετε το ποσό και ο λογαριασμός σας ξεκλειδωθεί, όλες οι πωλήσεις και τα επίπεδα αποθεμάτων στο back office θα εμφανίσουν τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες.

Για τη διευκόλυνσή σας, η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Μπορείτε να ακυρώσετε εύκολα τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.
Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να ακυρώσετε μια συνδρομή:
1. Συνδεθείτε στο Back office με το email και τον κωδικό πρόσβασης του κατόχου λογαριασμού.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στην ενότητα Χρέωση και Συνδρομές.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγγραφής για να ακυρώσετε μια ενεργή συνδρομή.

Κάθε υπόλοιπο θα μετατραπεί σε πίστωση, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή μελλοντικών συνδρομών.

Ενώ είστε εγγεγραμμένοι σε οποιαδήποτε συνδρομή, η κάρτα σας θα συνεχίσει να χρεώνεται μέχρι να καταργήσετε την εγγραφή σας, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε κανένα πρόσθετο ή εφαρμογή Loverse POS.

Αν αποφασίσετε να μην χρησιμοποιήσετε το POS Loyverse, αποσυνδεθείτε από τις συνδρομές στο Back Office. Δεν επιστρέφουμε το χρεωμένο ποσό εάν η συνδρομή είναι ενεργή.

Για να σταματήσετε τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές ή να διαγράψετε τα στοιχεία της κάρτας σας, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση help@loyverse.com από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του επιχειρησιακού σας λογαριασμού αναφέροντας το αίτημα σας.

Εάν, για κάποιο λόγο, θέλετε να αναστείλετε τη δραστηριότητά σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και να μην χρησιμοποιήσετε τα Add-ons (Πρόσθετα), αλλά σκοπεύετε να επιστρέψετε σε αυτά αργότερα, μπορούμε να θέσουμε σε παύση τις συνδρομές σας. Κατά τη διάρκεια που η συνδρομή σας έχει τεθεί σε παύση, δεν θα ανανεωθεί αυτόματα. Το back office σας θα αποκλειστεί, αλλά όλα τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν και θα είναι διαθέσιμα άμεσα μετά την επανενεργοποίηση της συνδρομής σας.

Όταν θα κάνετε επανεκκίνηση της επιχείρησής σας, μπορείτε να συνεχίσετε τη συνδρομή σας πατώντας το κουμπί Επανενεργοποίηση στη σελίδα χρέωσης. Όταν ενεργοποιήσετε ξανά την πληρωμή, θα ξεκινήσετε μια νέα περίοδο εγγραφής και θα εκδοθεί νέο τιμολόγιο. Εάν είχατε απλήρωτο τιμολόγιο πριν από τη διακοπή της συνδρομής σας, θα πρέπει επίσης να το πληρώσετε τη στιγμή της επανενεργοποίησης της συνδρομής σας. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αναφορικά με το αίτημα παύσης των συνδρομών σας.